¿Qué es un escritor técnico, y quién usa a una de esas personas?
Un escritor técnico debidamente cualificado y formalmente formado es un escritor profesional que se dedica a la redacción técnica para producir documentación técnica que permita a los lectores comprender y utilizar un producto o servicio de forma eficaz. Un escritor técnico describe procesos, procedimientos, productos y tecnologías utilizando texto claro, preciso e inequívoco.
Profesionales como ingenieros y científicos, así como académicos y estudiantes universitarios, también podrían producir escritos técnicos, y luego pasar su trabajo a un escritor técnico para su edición y corrección antes de la publicación.
Entonces, ¿por qué usar un escritor técnico profesional? Después de todo, ¿no sería mejor para un experto en la materia escribir un documento técnico? Bueno… sí y no.
El caso es que los expertos en la materia no son necesariamente los mejores profesionales para producir documentación, especialmente para la difusión externa, porque no tienen las habilidades especializadas de un escritor técnico. Y he aquí por qué:
- un escritor técnico observará el proyecto desde un punto de vista ajeno – es decir, desde el punto de vista del público objetivo – porque ese es quien leerá el documento
- un escritor técnico extraerá la información pertinente de los expertos en la materia y, a continuación, diseñará el documento con respecto al punto de vista del lector – es decir, del usuario
- un escritor técnico explicará todos los conceptos, procesos y procedimientos al usuario desde – ya lo has adivinado – el punto de vista del cliente.
Si deseas que tus clientes utilicen tu producto en todo su potencial, debes asegurarse de que la información que publicas es fácilmente comprensible desde su punto de vista.
Cuando contrates a EasyWriter para que maneje tu documentación técnica, te proporcionaremos toda la redacción, edición y corrección que sea necesaria para que todos entiendan tu producto.